Політика повернення коштів

Страхування експатів від InnoInsure — це спеціалізований колективний продукт (colectivo), призначений для відповідності вимогам іспанських віз, посвідок на проживання та імміграційних правил.

Поліс вважається «використаним», якщо: (i) настала дата початку дії поліса; (ii) страховий сертифікат був представлений або наданий — офіційно чи попередньо — до будь-якого консульства, посольства або імміграційного органу; (iii) страхове покриття було використано для отримання медичної допомоги.

Страховий сертифікат є документом, що має адміністративну та юридичну силу. Після його видачі скасування або повернення коштів (за непередбачені місяці) дозволяється лише у випадку відмови у видачі відповідної візи або продовженні посвідки на проживання, за умови надання офіційного письмового листа про відмову.

Відповідно до регуляторних зобов'язань, InnoInsure зобов'язана повідомляти візовий центр BLS, консульство Іспанії або міграційну службу (Extranjería) про будь-які зміни або скасування поліса без додаткового повідомлення страхувальника. InnoInsure не несе відповідальності за будь-який вплив, який таке повідомлення може мати на заяву страхувальника.

Комісії, сплачені третім особам, та збитки через коливання валютних курсів не підлягають поверненню.