З 2014 року Innoinsure працює як ліцензований офіс SegurCaixa Adeslas SA de Seguros y Reaseguros, компанії медичного страхування №1 в Іспанії. Ми фінансуємося CaixaBank, третім за величиною банком в Іспанії.

Проблеми, які ми вирішуємо

Почалося з «Чому»:

• Чому так важко знайти правильну страховку для візи чи подання заяви на отримання посвідки на проживання?

  Правові положення можуть бути складними, і жодній страховій компанії не байдуже, яка страховка підходить для подання заяви на візу/посвідку на проживання, оскільки ринок невеликий.

  Нам не байдуже, адже ми постійно бачимо стурбованих клієнтів, які прагнуть отримати пораду. Наш юридичний відділ вивчає відповідні закони та безпосередньо консультується з посольствами та імміграційними службами, щоб переконатися, що наша страховка відповідає вимогам.

• Чому так важко отримати допомогу тим, хто не володіє іспанською мовою?

  «Раніше я розмовляв по телефону 30 хвилин, щоб просто пройти повз іспаномовний автомат». Отримання підтримки може дратувати в будь-якій країні, і ситуація погіршується, коли ви не розмовляєте мовою.

  Ми усуваємо бар'єри та спрощуємо це до кількох кліків, вашою рідною мовою.

• Чому отримання страхових документів займає вічність?

  Етап медичного огляду може тривати кілька днів, а видача документів – ще кілька днів. Скільки з вас довелося перенести час подання заяви?

  Ми поважаємо ваш час і хочемо полегшити ваш тягар паперової роботи. Раді, що завдяки новітнім технологіям ми можемо скоротити кількість днів до годин.

Наші цінності

• Ставитися до клієнтів так, як ми хочемо, щоб ставилися до нас.

  Ми пропонуємо нашим клієнтам найкращий клієнтський досвід серед усіх страхових компаній Іспанії.

• Впроваджуйте інновації на благо клієнтів.

  Отримайте страховку швидше, простіше, дешевше. Отримайте підтримку плавніше, ближче, тепліше.

• Ми будуємо довіру.

  Довіра виникає завдяки ефективності, точності, професіоналізму та наполегливості.

• Ми ніколи не кажемо «це не моя робота».

  Ми одержимі клієнтом і завжди докладаємо додаткових зусиль, щоб піклуватися про наших клієнтів.

Бренди

• Нам довіряють понад 6000 брендів.